FAQ

Account

Apa yang diperlukan untuk memverifikasi akun saya?

Untuk memastikan keselamatan dan keamanan nasabah kami, semua pemilik akun harus menjalani proses verifikasi sebagai bagian dari uji tuntas nasabah kami.<n>Proses ini melibatkan verifikasi informasi pribadi, seperti nama, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, nomor telepon, dan metode pembayaran, dan lain-lain. Proses ini melibatkan verifikasi di antaranya informasi pribadi, seperti nama, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, nomor telepon, dan metode pembayaran.

Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?

Untuk mengubah kata sandi Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik tanda panah di sudut kanan atas layar.
2. Klik “Pengaturan”.
3. Masukkan informasi yang diperlukan.
4. Klik “Ubah kata sandi”.

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?

Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, cukup pilih opsi “Lupa Kata Sandi” pada halaman login, lalu kami akan mengirimkan panduan pengaturan ulang kata sandi ke alamat email yang terkait dengan akun Anda. Kemudian, kami akan mengirimkan panduan reset kata sandi ke alamat email yang terkait dengan akun Anda.

Bagaimana cara beralih antar akun saya?

Ada dua jenis akun yang tersedia: live dan demo. Anda dapat beralih di antara jenis akun kapan saja dengan memilih salah satu yang diinginkan di sudut kanan atas layar.

Trading

Apa yang dimaksud dengan CFD?

CFD adalah singkatan dari “Contract for Difference.” Ini adalah bentuk perdagangan yang memungkinkan individu untuk berspekulasi tentang pergerakan harga berbagai instrumen keuangan, seperti saham, obligasi, komoditas, dan mata uang, tanpa memiliki aset yang mendasarinya secara fisik. Perdagangan CFD melibatkan penandatanganan kontrak dengan broker, di mana kedua belah pihak setuju untuk meniru kondisi pasar dan menyelesaikan selisih antara harga pembukaan dan penutupan saat posisi ditutup. Hal ini memungkinkan pedagang untuk mendapatkan keuntungan dari kenaikan dan penurunan harga dan menawarkan cara yang fleksibel dan hemat biaya untuk berdagang di pasar keuangan.

Bagaimana cara membuka posisi?

Untuk membuka posisi, buka layar “Trade” dan pilih instrumen yang ingin Anda perdagangkan. Kemudian klik Beli/Jual dan layar posisi akan muncul dalam bentuk kotak pop-up. Di layar ini, Anda dapat melihat kurs (harga) saat ini dan memilih jumlah saham, kontrak, dan sebagainya yang ingin Anda perdagangkan (ukuran perdagangan). Anda juga dapat melihat nilai posisi, margin yang diperlukan untuk membuka perdagangan, dan mengatur Stop Order untuk mengelola risiko Anda. Harap diingat bahwa nilai tukar (harga) akan terus diperbarui sesuai dengan pergerakan pasar sampai Anda mengkonfirmasi perdagangan dengan mengeklik tombol Beli/Jual pada layar posisi.

Bagaimana cara menutup posisi?

Untuk menutup posisi, buka tab “Posisi” dan klik tombol “Tutup Posisi”.<n>Ini akan memunculkan kotak pop-up, di mana Anda harus mengonfirmasi atau membatalkan permintaan Anda untuk menutup posisi.<n>Di kotak pop-up ini, Anda juga memiliki opsi untuk menutup sebagian posisi.<n>Misalnya, jika Anda memiliki posisi di EURUSD sebesar 2 lot, Anda dapat memilih untuk menutup 1,5 lot dan mempertahankan posisi yang lebih kecil. Ini memunculkan kotak sembulan, di mana Anda perlu mengonfirmasi atau membatalkan permintaan Anda untuk menutup posisi. Di kotak sembulan ini, Anda juga memiliki opsi untuk menutup posisi sebagian. Sebagai contoh, jika Anda memiliki posisi pada EURUSD sebesar 2 lot, Anda dapat memilih untuk menutup 1,5 lot dan mempertahankan posisi yang lebih kecil.

Apa yang dimaksud dengan "Leverage"?

Leverage memungkinkan Anda meningkatkan eksposur Anda ke instrumen keuangan tanpa harus menyediakan seluruh modal yang dibutuhkan untuk memiliki aset acuan. Hal ini dapat dicapai dengan hanya menempatkan sebagian kecil dari nilai total posisi Anda. Jumlah yang diperlukan untuk membuka dan mempertahankan perdagangan dengan leverage disebut sebagai margin. Keuntungan dan kerugian didasarkan pada ukuran total posisi, yang mengarah pada potensi keuntungan atau kerugian yang jauh lebih besar daripada yang dikeluarkan di awal. Ini dicapai dengan meletakkan hanya sebagian dari total nilai posisi Anda. Jumlah yang diperlukan untuk membuka dan mempertahankan perdagangan berleverage yang disebut sebagai margin. Profit dan kerugian didasarkan pada ukuran total posisi, yang mengarah pada potensi imbal hasil atau kerugian yang jauh lebih besar dari modal awal.

Apa saja persyaratan Margin?

Trading CFD menawarkan beberapa keuntungan, termasuk kemampuan untuk trading dengan margin dan menggunakan leverage. Hal ini memungkinkan trader untuk berinvestasi di berbagai aset, seperti saham, indeks, atau komoditas, tanpa harus menyediakan modal dalam jumlah besar. Untuk membuka dan mempertahankan posisi, trader harus memenuhi persyaratan margin awal dan margin pemeliharaan, yang bervariasi tergantung pada instrumen keuangan yang diperdagangkan. Persyaratan margin ini berfungsi untuk memastikan bahwa trader memiliki dana yang cukup untuk menutupi potensi kerugian. Ini memungkinkan trader untuk berinvestasi di berbagai aset, seperti saham, indeks, atau komoditas, tanpa harus mengeluarkan modal besar. Untuk membuka dan mempertahankan posisi, trader harus memenuhi persyaratan margin awal dan pemliharaan, yang mungkin beragam bergantung pada instrumen keuangan yang akan diperdagangkan. Persyaratan margin berfungsi untuk memastikan trader memiliki dana yang cukup untuk menutup potensi kerugian.

Apa yang dimaksud dengan Margin Awal?

Untuk dapat membuka posisi baru dalam trading, Anda harus memiliki saldo yang cukup di akun trading Anda. Saldo ini harus memenuhi persyaratan margin awal, yang merupakan jumlah dana minimum yang diperlukan oleh broker untuk membuka dan mempertahankan trading. Persyaratan margin awal spesifik untuk setiap instrumen keuangan dan digunakan untuk memastikan bahwa Anda memiliki dana yang diperlukan untuk mendukung trading Anda dan untuk mengelola potensi kerugian. Saldo ini harus memenuhi persyaratan margin awal, yaitu jumlah dana minimum yang disyaratkan oleh broker untuk membuka dan mempertahankan perdagangan. Persyaratan margin awal spesifik untuk setiap instrumen keuangan dan digunakan untuk memastikan bahwa Anda memiliki dana yang cukup untuk mendukung perdagangan Anda dan untuk mengelola potensi kerugian.

Apa yang dimaksud dengan Margin Pemeliharaan?

Untuk menjaga posisi tetap terbuka, Anda harus mempertahankan tingkat dana tertentu di akun trading Anda, yang dikenal sebagai tingkat margin pemeliharaan. Jika akun Anda tidak memiliki cukup dana untuk memenuhi persyaratan margin pemeliharaan, beberapa atau semua posisi Anda dapat ditutup.

Apa yang dimaksud dengan Margin Call?

Jika ekuitas di akun trading Anda turun di bawah level margin pemeliharaan, platform akan memulai margin call dan menutup salah satu atau semua posisi terbuka Anda. Penting bagi Anda untuk terus memantau posisi terbuka Anda dan memastikan bahwa Anda memiliki dana yang cukup di akun Anda, atau mengambil keputusan untuk menutup salah satu atau semua posisi terbuka sesuai kebutuhan. Penting untuk Anda memantau terus-menerus posisi Anda yang terbuka dan memastikan bahwa Anda memiliki dana yang memadai di akun Anda, atau mengambil keputusan untuk menutup sebagian atau seluruh posisi Anda yang terbuka saat diperlukan.

Apa yang dimaksud dengan "Close at Loss Order" (atau Stop Loss Order)?

Stop Order adalah fitur yang memungkinkan trader untuk menetapkan tingkat atau harga tertentu di mana posisi mereka akan ditutup secara otomatis. Hal ini berguna untuk meminimalkan kerugian jika harga bergerak berlawanan dengan trader. Setelah tingkat harga yang ditentukan tercapai atau terlewati, Stop Order akan terpicu dan posisi akan ditutup. Perlu diingat bahwa tidak ada jaminan bahwa posisi akan ditutup pada level harga yang ditetapkan, karena selip harga dapat terjadi karena pergerakan harga yang tidak menentu. Dalam kasus ini, posisi akan ditutup pada harga berikutnya yang tersedia. Penggunaan Stop Order tidak dikenai biaya.

Apa yang dimaksud dengan "Close at Profit Order" (atau Stop Limit Order)?

Take Profit Order memungkinkan Anda untuk mengunci profit Anda dengan menutup posisi Anda secara otomatis setelah level harga tertentu tercapai, tetapi karena kondisi pasar yang tidak menentu, harga penutupan yang sebenarnya mungkin tidak sesuai dengan yang Anda tetapkan, karena slippage dapat terjadi. Fitur ini membantu mengamankan profit Anda, tetapi karena kondisi pasar yang fluktuatif, harga penutupan aktual mungkin tidak pasti sesuai dengan yang Anda tetapkan, karena selip mungkin terjadi. Order Take Profit adalah fitur gratis dan tidak menjamin harga penutupan pasti, tetapi menjamin bahwa posisi Anda akan ditutup secara otomatis pada harga yang tersedia berikutnya saat nilai yang ditetapkan tercapai atau terlampaui.

Kapan jam Pasar/Jam Trading?

Ketersediaan instrumen perdagangan untuk membuka atau menutup perdagangan dikenal sebagai jam pasar.<n>Anda dapat memeriksa jam pasar untuk setiap instrumen di layar utama platform perdagangan dengan mengklik tautan “Info instrumen”. Anda dapat memeriksa jam pasar untuk setiap instrumen di layar utama platform trading dengan mengeklik tautan “Info instrumen”.

Apa yang dimaksud dengan biaya menginap?

Biaya semalam, juga dikenal sebagai biaya rollover, adalah biaya yang dibebankan untuk memegang posisi CFD semalam Biaya ini dimaksudkan untuk menutupi biaya yang terkait dengan posisi tersebut dan mencerminkan kekuatan penawaran dan permintaan di pasar keuangan.<n>Jumlah biaya bervariasi berdasarkan nilai dan arah (beli atau jual) posisi dan secara otomatis dikurangkan dari saldo yang tersedia bagi pelanggan. Biaya ini dimaksudkan untuk menutupi biaya yang terkait dengan posisi dan merefleksikan pasokan dan permintaan di pasar keuangan. Jumlah biaya ini beragam berdasarkan nilai dan arah (beli atau jual) posisi dan secara otomatis dipotong dari saldo pelanggan yang tersedia.

Apa yang dimaksud dengan Perlindungan Saldo Negatif?

Perlindungan saldo negatif memastikan bahwa Anda tidak akan pernah kehilangan lebih banyak dana daripada yang telah Anda setorkan ke akun Anda. Jika saldo yang tersedia menjadi negatif karena biaya semalam atau kerugian perdagangan, platform akan melakukan margin call dan menutup semua perdagangan terbuka Anda. Jika ekuitas negatif, platform akan menyerap kerugian dan mengatur ulang ekuitas Anda menjadi nol. Jika saldo Anda yang tersedia menjadi negatif karena biaya menginap atau kerugian trading, platform akan melakukan margin call dan menutup semua perdagangan yang terbuka. Jika ekuitas negatif, platform akan menyerap kerguain dan mereset ekuitas Anda ke nol.

Apa yang dimaksud dengan One Click Trading?

Mode One Click Trading memungkinkan trader untuk membuka dan menutup perdagangan dengan cepat dan tanpa perlu konfirmasi. Hal ini dilakukan dengan menggunakan parameter perdagangan yang telah ditentukan sebelumnya seperti ukuran perdagangan, leverage, stop loss, dan level take profit. Untuk mengaktifkan fitur ini, cukup klik tombol “Perdagangan sekali klik” pada layar utama platform perdagangan. Ini dilakukan menggunakan parameter perdagangan yagn sudah ditentukan seperti ukuran perdagangan, leverage, level stop loss, dan level take profit. Untuk mengaktifkan fitur ini, cukup klik tombol “Trading satu klik” di layar utama platform trading. Fitur ini cocok untuk trader berpengalaman yang membutuhkan eksekusi perdagangan cepat dan efisien.

Cashier

Bagaimana cara saya menyetor uang?

Untuk menyetor dana ke akun trading Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik tombol “Deposit”.
2. Pilih metode setoran yang Anda sukai dari pilihan yang tersedia.
3. Isi kolom yang tersedia.
4. Klik tombol “Isi”.

Bagaimana cara menarik dana?

Untuk menarik dana dari akun trading Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik tombol “Tarik”.
2. Pilih metode penarikan dana yang Anda inginkan.
3. Lengkapi informasi yang diperlukan pada kolom yang tersedia.
4. Klik tombol “Tarik” untuk memulai proses penarikan dana.